Beim Blick auf ihren Kontostand, sind heute Nacht viele Kunden der Deutschen Bank in Ohmacht gefallen. Aufgrund eines Systemfehlers kam es augenscheinlich zu Doppelabbuchungen ...
Kunden der Deutschen Bank sollten direkt ihren Kontostand prüfen. Denn aufgrund einer Software-Panne wurden wohlmöglich alle Überweisungsbeträge, die am 1. Juni getätigt wurden, am 2. Juni erneut abgebucht. Bedeutet: Wer seine Miete von etwa 1.000 Euro am 1. Juni übermittelt hat, dem wurde dieser Betrag am 2. Juni nochmals vom Guthaben des Bankkontos abgezogen. Viele Kunden sind verärgert. Wann das Problem gelöst sein wird? Darüber gibt es derzeit keine Auskunft - die Telefonleitungen des Service der Deutschen Bank glühen und sind alle belegt, ein Durchkommen ist fast unmöglich. Ob es sich bei der fatalen Panne "nur" um eine Falschanzeige der Kontostände handelt oder die Beträge tatsächlich abgegangen sind, ist derzeit noch nicht hundertprozentig klar. Mit Hochdruck wird an der Problemlösung gearbeitet. Wie jetzt bekannt wurde, sollen die Kunden der Noris Bank ebenfalls von dieser System-Panne betroffen sein.
Neueste Meldung der Deutschen Bank. Es handelt sich wohl lediglich um die Darstellung der Doppelabbuchung. Tatsächlich doppelt abgebucht worden sein, soll nichts.
