In dem Instagram-Video, welches Justin am Samstag, den 9. Dezember gepostet hatte, versprach er sich um das Problem zu kümmern. „Ich werde mit ein paar Leuten sprechen und wir werden eine Lösung finden. Natürlich bin ich kein Feuerwehrmann, aber ich kann meine Ressourcen nutzen, um beim Wiederaufbau zu helfen. Mit einer Spendenaktion zum Beispiel. Ich werde mich darum kümmern und in der Zwischenzeit möchte ich, dass alle Familien in Not wissen, dass alles wieder gut wird“, so der 23-Jährige.
Auch andere Stars boten sofort ihre Unterstützung an. So kommentierte Patrick Schwarzenegger das Video mit: „Ja, das machen wir!“